KURUMSAL EGEBILTEK

Egebiltek özel ve kamu kuruluşlarına, akıllı kartlar, kart okuyucular, kart yazıcılar, sarf malzemeleri satışı ile teknik destek ve özel projeler konusunda ürün ve hizmet sağlamaktadır. Geniş bir ürün portföyü ile Akıllı Kartlar, Plastik Kartlar, kart aksesuarları, Kart Baskı Makineleri, Sarf Malzemeleri, Kartlı Geçiş Sistemleri, Turnike – Bariyer Sistemleri, Personel Devam Kontrol Sistemleri konularında faaliyet gösteren Egebiltek ayrıca proje bazında anahtar teslimi okul otomasyon ve E- Kampüs çözümleri sunmaktadır. PVC ve akıllı kartlarının basımı konusunda yüksek kapasiteli bir üretim merkezine sahip olan firmamızda müşteri odaklı, hızlı ve kaliteli hizmet çalışma prensibi olarak belirlenmiştir.

Müşterilerimiz Velinimetimizdir; Müşterilerimiz için değer yaratmak, beklentilerine kalite ve istikrarla karşılık vermek ilk önceliğimizdir.
Gizlilik ve Güvenilirlik; Elde ettiğimiz bilgileri, kanun ve şirket prensipleri doğrultusunda koruyarak, müşterilerimiz için güvenilir bir sırdaş olmak.
Takım Ruhu; Çalışma arkadaşlarımız müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla, bütünlük ve uyum içinde çıkar çatışmalarından uzak bir iş anlayışıyla çalışmak.
Kalite; Yaptığımız işlerin farkında olarak, bizden istenileni zamanında, dünya standartları kalitesinde ve çevreye duyarlı bir şekilde üretmek.

Kalite Yönetimi

Egebiltek; Sağladığı ürün ve hizmetlerde; müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek, değer yaratmayan işlemleri ortadan kaldırarak kaynakların etkin kullanımı ile zamanında teslimat yapmak ve sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir kalite yönetim sistemini oluşturmayı, ürün ve üretim kalitesini kapsayan tüm süreçlerde ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemini etkin olarak uygulamayı hedeflemiştir.

Bilgi Güvenliği Yönetimi

Egebiltek yönetimi, müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak, yasal mevzuat ve kanunlara uygunluğunu ve rekabetçi politikasını devam ettirebilmek için ISO IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim sistemini uygulamaktadır. Bu sistem ile müşteri memnuniyeti, müşteri ve müşteri bilgisi gizliliği, verilerin bütünlüğünün korunması ve ihtiyaç duyulduğunda bilgiye erişilmesi hedeflenmiş ve müşterilerimize en üst seviyede gizlilik ve güvenilirliği taahüt etmiştir.

Müşteri Memnuniyeti

Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti odaklı bir yaklaşımı benimseyen EGEBİLTEK' in müşteri memnuniyeti politikasının temelini “Müşteri Odaklılık” oluşturur. Müşteri talep ve beklentileri doğrultusunda süreçlerimizi sürekli iyileştirir ve müşterilerimizle uzun süreli ilişkiler kurmayı hedefleriz. Egebiltek müşteri memnuniyeti temeline dayandırdığı çalışma felsefesini ve bu esasa göre şekillendirdiği iş süreçlerini, ISO 10002 belgesini alarak uluslararası standartlarında taçlandırmış oldu.

İş Sağlığı ve Güvenliği

EGEBİLTEK olarak benimsemiş olduğumuz İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası, insana ve içinde yaşadığı çalışma ortamına duyulan saygıya dayanmaktadır. Güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı temin etmek üzere, herkes kendi yetki sınırları içinde gerekeni yapmakla yükümlüdür. Egebiltek' de ; OHSAS 18001 Standardını etkin bir şekilde uygulamak, İş Sağlığı ve Güvenliği konuları hakkındaki ferdi sorumluluk bilincini oluşturmak ve geliştirmek için eğitim vazgeçilmezdir.